9月23日11时许，城管鼎城大队直属一中队中队长刘建军、副中队长张涛带领队员等一行人，按照节前工作部署，在善卷路2658号附近人行道执行广告招牌安全隐患排查任务。当巡查队伍行进至该路段时，发现一位老人因身体原因瘫坐在地，多次尝试起身均未成功，神情痛苦无助。

事发路段人流不断，不少路过的行人注意到了倒在地上的老人，有人驻足观望，有人轻声议论，但出于种种顾虑，始终无人敢上前搀扶。而刘建军和张涛没有丝毫犹豫，立即快步上前查看老人情况。“老人家，我们是城管，您别怕，我们扶您起来。”张涛一边轻声安抚老人情绪，一边与刘建军合力将老人小心翼翼地从地上扶起。考虑到老人身体虚弱，两人搀扶着老人缓步移至路边安全地点休息，并耐心询问老人的身体状况和家属联系方式。待老人情绪稳定、身体无大碍后，刘建军和张涛确认老人可以自行联系家人，才放心地转身继续投入到未完成的巡查工作中。

“当时也没想那么多，看到老人坐在地上起不来，旁边那么多人都不敢扶，我们作为城管队员，职责就是服务群众，上前帮忙是应该的。”事后，张涛说道。

作者：杨英

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一审：胡蔓

二审：刘宏远

三审：陈世杨

来源：鼎城区城管局

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